¿Son válidas todas las redes sociales para tu empresa?

¿Son válidas todas las redes sociales para tu empresa?

Las redes sociales dominan el día a día de mucha gente. Las empresas son conscientes del alcance de este medio y lo aprovechan de multiples formas. Publicidad, canal de atención al cliente, noticias, etc… pero, ¿son todas las redes sociales válidas para tu empresa? ¿Debemos tener presencia en todas?

Hay que seleccionar. Elegir las redes sociales que nos ayudarán a sacar partido a estas, que nos ayudarán a lograr nuestros objetivos. Lo más habitual es tener presencia en Twitter, Facebook y en algunos casos (no en todos) LinkedIn. A partir de ahí, hay quien decide tener su propio canal de de Youtube o quien por el tipo de producto que comercializa, prefiere tener presencia en Instagram.

redes-sociales

Ninguna opción es mejor o peor. Depende de los criterios de siempre: tu producto y tu público objetivo. Si por ejemplo, vendes zapatos, probablemente le saques más partido a una cuenta de Instagram que a un canal de Youtube. ¿Una marca de coches? Aprovecha la publicidad en vídeo y utiliza ambas opciones.

En cualquier caso, también influye la capacidad de cada empresa a la hora de gestionar estas redes sociales. Si hay una persona dedicada a ello, será más sencillo que si lo hace alguien que además de eso tiene otra tarea en la empresa.

evolucion-redes-sociales-2

Lo que está claro es que cada red social es un mundo. Son muy distintas unas de otras. Lo que sirve en Twitter, tal vez no sea válido en Facebook (el botón “Compartir” ha hecho mucho daño y ha creado community managers de “Copia y Pega”).

Así que nuestro consejo es que selecciones la red social siempre, como decíamos en otro párrafo, en función de tus clientes y en función de tu producto. Eso ayudará a que tengas mejores resultados.

Anuncios
¡¡Una estafa con WhatsApp que te puede costar 40€ al mes!!

¡¡Una estafa con WhatsApp que te puede costar 40€ al mes!!

WhatsApp lanzaba hace unos días su servicio de llamadas gratuitas para los usuarios de la aplicación en la plataforma Android. Pero como pasa siempre, la picaresca va muy, pero que muy rápido. Tanto es así, que ya existe una aplicación en Google Play llamada “Activar llamadas whatsapp” que te puede salir muy cara si la instalas en tu teléfono.

whatsapp-llamadas6--644x400

El sistema es muy similar al de las típicas páginas de series o películas online. Al hacer click en la aplicación, nos lleva a una web donde nos solicita el número de móvil. Al introducirlo, te estás suscribiendo a un servicio de SMS Premium que te costará un buen dinero sin haberlo solicitado.

La Oficina de Seguridad del Internauta y la Guardia Civil están al corriente de la existencia de la aplicación, que ya cuenta con más de 100.000 descargas en  Google Play. ¡¡Atentos!!

Los propios empleados son los mejores “influencers” de tu empresa

Los propios empleados son los mejores “influencers” de tu empresa

Está muy claro que por mucho Facebook o Twitter que tenga tu marca o empresa, si no tiene seguidores y algún que otro “influencer” ya puedes poner que regalas tus servicios, que nadie se enterará. Estudios recientes cuantifican que solo 60 empleados comprometidos con la causa de la empresa en las redes sociales, pueden multiplicar por 1000 el efecto de un tuit o un comentario de Facebook.

redes_sociales

El número actual de empleados que “mueven” el contenido publicado por sus empresas es todavía muy bajo, ya que solo ronda un 15%. Del mismo modo, los internautas se fían más de lo que dicen los empleados de las empresas, que los directivos, que siempre pretenderán dejar bien la empresa.

El uso de las redes sociales en las empresas por sus empleados es todavía muy bajo, ya que los directivos temen que suponga una perdida de tiempo y productividad del equipo. Aunque tal vez sea la clave de tener una imagen de marca mucho más presente en la red.

El Real Madrid pagó 300.000€ por lavar su imagen en las redes sociales

El Real Madrid pagó 300.000€ por lavar su imagen en las redes sociales

Es sueño de cualquier empresa que se dedique al social media. Que un cliente te diga que te va a pagar 300.000€ por llevar sus redes sociales y darle un lavado de cara a sus perfiles y a su imagen ya ni te cuento. Pues eso es lo que ha hecho el presidente del Real Madrid, el señor Florentino Perez, presuntamente.

flo-600x264-e1425318192175

Pero al parecer, EICO ONLINE no era una empresa de social media al uso. Esta empresa tenía una serie de paginas de noticias “zombi” que se dedicaban diariamente a crear noticias positivas relacionadas con el Real Madrid y con su presidente para que este tuviera mejor imagen de cara a la galería.

La empresa y el presidente del Real Madrid, tuvieron que declarar sobre este acuerdo, ya que la empresa  está implicada en la famosa Operación Púnica. El sistema sencillo. Ayudándose de posicionamiento web, colocaban las artículos de carácter propagandístico en las primeras posiciones de los buscadores online, principalmente Google, y así hacían menos visibles las noticias negativas o críticas. Está claro que al final, lo que cuenta es el trabajo del día a día…

Nuevo botón de “Llamada a la acción” en las páginas de Facebook

Nuevo botón de “Llamada a la acción” en las páginas de Facebook

No es ningún secreto que Facebook está en constante mejora y transformación. Cada dos por tres hay alguna actualización, e incluso son varias las versiones que corren por la red, habiendo incluso usuarios “beta” que testean las novedades antes de lanzarlas al gran público. Incluso los lanzamientos, se realizan por zonas antes de globalizarlas.

captura

Ahora le ha tocado el turno a las paginas fan (Fan Page) con un nuevo botón con el texto “Llamada a la acción”. Este botón se utilizará para que los fans de nuestra página, puedan hacer una tarea concreta, como registrarse, comprar, visitar, entre otras muchas.

Tu eres el que según tu público objetivo, o la actividad de tu página, decidirá que uso se le va a dar a ese botón en concreto. Facebook nos permitirá también, acceder a la actividad de ese botón durante los últimos siete días con unas detalladas estadísticas.

Este botón será muy útil para aquellas paginas de empresas que tiene una tienda online, por ejemplo, ya que podrán dirigir el tráfico a su web de una manera muy rápida y directa.

Facebook crea un formulario para anunciar el fallecimiento de un usuario

Facebook crea un formulario para anunciar el fallecimiento de un usuario

Lo que en un principio parecía una noticia falsa, ha resultado ser una realidad. Facebook incorporará un pequeño formulario, para que otros usuarios puedan notificar el fallecimiento de un usuario. Evidentemente se nos plantean algunas dudas de que podría hacer cualquier desalmado con esta herramienta, pero vamos a suponer que eso no pasará…

281943

Para dar fiabilidad a la aplicación, quien notifique un fallecimiento deberá adjuntar alguna documentación que “certifique” el nuevo estado del fallecido. Si todo es OK, la cuenta del maltrecho usuario, pasará a ser una cuenta conmemorativa de la persona en cuestión. En la cuenta aparecerá la frase “En memoria” al lado del nombre del nombre del fallecido.

Como de constumbre, Facebook no deja de sorprendernos con la capacidad de adaptación al medio que tiene..

Programar y automatizar en las redes sociales: ¿recomendable o no?

Programar y automatizar en las redes sociales: ¿recomendable o no?

Hoy en GOODMAN’S SOCIAL MEDIA os queremos explicar la diferencia entre programar y automatizar las publicaciones en las redes sociales. Muchos sabemos a estas alturas que en las diferentes aplicaciones que existen para publicar en una o varias redes sociales, podemos programar y automatizar esas publicaciones para que suban en una hora o día concreto, o que se publiquen en varias redes sociales a la vez. Facebook por ejemplo, permite incluso asignar una fecha anterior a la publicación.

AutomarizarRSociales-op

Y es que muchas empresas solo publican cuando tienen “algo que decir” sin tener en cuenta si su público objetivo estará o no conectado a esa hora. De ahí lo conveniente de programar. Y no hablamos de que alguien de la empresa A seleccione a alguien de su plantilla para que de 11 a 12 de la mañana publique en sus perfiles lo que quiera que vayan a publicar. Ni mucho menos. Programar significa controlar, saber cuando vas a publicar. En cambio automatizar, es perder el control sobre lo que publicas, además de “deshumanizar” las publicaciones.

¿A qué no os gusta ver como alguno de vuestros amigos comparten una foto y os aparece con el mismo texto, las mismas etiquetas, etc., en todas las redes sociales? Pues eso mismo les pasa a vuestros clientes. Quieren contenido original y exclusivo. En resumen: programar si, automatizar no.