Twitter y el cambio de su timeline

Twitter cambió su timeline hace unos días. Bueno, realmente te da la opción de cambiarlo. O bien puedes ver los tweets en orden cronológico (como hasta ahora) o podrás seleccionar la nueva función de ver los tweets en orden de relevancia, es decir, que verás primero los mensajes que Twitter considere más relevantes.

El peligro de esta opción se nos antoja claro. Si Twitter decide que quiere que veamos antes, ¿no aprovechará para mostrarnos los mensajes patrocinados primero? ¿Nos perderemos las conversaciones que de verdad nos interesan y que son las que cuelgan los perfiles a los que seguimos? (por eso les seguimos, para poder ver sus comentarios y opiniones.

En cualquier caso, está bien que las redes sociales vayan evolucionando. Facebook por ejemplo, tiene esta función desde hace unos años, aunque también es cierto, que aunque le digas que quieres ver las «noticias más recientes«, al cabo de unas horas vuelve a mostrarte las «noticias destacadas».

A ver si Twitter hace lo mismo o será una opción más fiable. ¿Qué os parece a vosotros?

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Ya puedes gestionar varias cuentas en Instagram!

¡¡Pues ya está activado el servicio multicuenta en Instagram!! La red social más fotogénica ya tiene plataforma multicuenta. Puedes añadir todas las cuentas que tengas y mediante un selector desplegable en la parte superior, puedes seleccionar la cuenta con la que quieres publicar o revisar los comentarios.

El número máximo de cuentas a gestionar es de 5 cuentas, al menos por el momento. Desde Goodman’s Social Media no sabemos todavía a ciencia cierta si existirá la opción a más cuentas o no. Para poder utilizar el servicio hay que tener la última versión de Instagram, que es la 7.15.

El sistema es similar al de las páginas de Facebook. En «Opciones» puedes escoger «Añadir cuenta» y allí tienes que iniciar sesión como si lo hicieses normalmente. Desde ese momento, en la zona inferior derecha, podrás ver el logo de la cuenta con la que estás trabajando.

En la parte superior aparece el nombre de la cuenta con un desplegable desde el que podrás cambiar de una cuenta a otra. En cuanto tengamos más información os lo iremos comentando.

Aumenta la fidelidad y el engagement con tus clientes

¿Eres autónomo o gestionas una PYME? ¿Demasiadas historias como para tener encima que gestionar las redes sociales de tu empresa? Nosotros podemos ayudarte…

Desde Goodman’s Social Media queremos ayudarte y hacer la vida mucho más fácil. Las redes sociales pueden ayudarte a dar un plus en la atención al cliente de tu empresa. De nada sirve tener una página en Facebook con muchos «Me gusta» si no contestas a los comentarios que tu público te hace o no controlas lo que se dice de tu marca o empresa en la red.

La fidelidad de tus clientes es vital y son la vía para que tus publicaciones se compartan y se viralicen de forma casi mágica. El engagement con tus clientes o seguidores no es cosa de un día, pero con un poco de mimo en cada red social se pueden conseguir resultados fantásticos.

Nosotros te ayudaremos a seleccionar las redes sociales que mejor van a tu empresa, o con que periodicidad hay que publicar en cada una de ellas. Además, analizamos en que horas publicar para que tenga más éxito todo lo que cuelgues. Del mismo modo que hay empresas que crean un perfil en Facebook y no publican nunca nada o no tienen una regularidad en sus publicaciones, hay otras que comenten el error de publicar hasta más de 10 actualizaciones de estado al día.

Si tenéis cualquier duda no os lo penséis y contactad con nosotros. Tenemos la formula para que consigas lo que buscas sin complicarte la vida. Tu dedícate a generar negocio que nosotros nos encargamos de tus redes sociales.

Google penalizará a las páginas que no estén optimizadas para móviles

Desde Goodman’s Social Media ya os venimos comentando que «se acercaba el invierno» utilizando una frase de la popular serie «Juego de Tronos»… El pasado día 21 de abril, Google realizó una actualización en su sistema de búsqueda. Google sabe perfectamente, como cualquier usuario que esté un poco atento, que el uso de smartphones y tablets se ha disparado, por lo que muchas de las búsquedas que se realizan en el buscador, se hacen desde estos dispositivos.

De ahí que esta actualización premie a las páginas que estén optimizadas para las plataformas móviles. O mejor dicho, que penalice a las webs que no estén preparadas para poderse ver en tablets o móviles de última generación, lo que hará que bajen posiciones en los resultados de búsqueda.

Así que si tu página no esta optimizada y no se ve bien desde un móvil, lo primero que tienes que hacer antes de preocuparte de si tienes muchas o pocas visitas, es prepararla para esta nueva actualización. Recordad que ya lleva dos días y que es a partir de ahora cuando empezaremos a notarlo en el número de visitas.

Los propios empleados son los mejores «influencers» de tu empresa

Está muy claro que por mucho Facebook o Twitter que tenga tu marca o empresa, si no tiene seguidores y algún que otro «influencer» ya puedes poner que regalas tus servicios, que nadie se enterará. Estudios recientes cuantifican que solo 60 empleados comprometidos con la causa de la empresa en las redes sociales, pueden multiplicar por 1000 el efecto de un tuit o un comentario de Facebook.

El número actual de empleados que «mueven» el contenido publicado por sus empresas es todavía muy bajo, ya que solo ronda un 15%. Del mismo modo, los internautas se fían más de lo que dicen los empleados de las empresas, que los directivos, que siempre pretenderán dejar bien la empresa.

El uso de las redes sociales en las empresas por sus empleados es todavía muy bajo, ya que los directivos temen que suponga una perdida de tiempo y productividad del equipo. Aunque tal vez sea la clave de tener una imagen de marca mucho más presente en la red.

Nuevo botón de «Llamada a la acción» en las páginas de Facebook

No es ningún secreto que Facebook está en constante mejora y transformación. Cada dos por tres hay alguna actualización, e incluso son varias las versiones que corren por la red, habiendo incluso usuarios «beta» que testean las novedades antes de lanzarlas al gran público. Incluso los lanzamientos, se realizan por zonas antes de globalizarlas.

Ahora le ha tocado el turno a las paginas fan (Fan Page) con un nuevo botón con el texto «Llamada a la acción». Este botón se utilizará para que los fans de nuestra página, puedan hacer una tarea concreta, como registrarse, comprar, visitar, entre otras muchas.

Tu eres el que según tu público objetivo, o la actividad de tu página, decidirá que uso se le va a dar a ese botón en concreto. Facebook nos permitirá también, acceder a la actividad de ese botón durante los últimos siete días con unas detalladas estadísticas.

Este botón será muy útil para aquellas paginas de empresas que tiene una tienda online, por ejemplo, ya que podrán dirigir el tráfico a su web de una manera muy rápida y directa.

¿Qué vemos en Facebook? El responsable un ingeniero de 26 años…

Casi podríamos decir que tiene el poder, o incluso que tiene el mundo en sus manos, metafóricamente hablando. Se llama Greg Marra y es «el que decide» lo que ves en Facebook cuando vas a la sección de «Historias destacadas». Greg es el creador del algoritmo que selecciona ese contenido para que cuando nos conectemos, sea acorde a nuestros intereses.

Greg Marra

Dicen de él que es «el ejecutivo de medios de comunicación más poderoso del mundo» y debe serlo, si tenemos en cuenta que solo en Estados Unidos, un 30% de la información pasa por Facebook. Ese porcentaje en España es del 50%. Entonces queda claro que pasa como con Google, que tiene tanta información sobre que buscamos o que vemos, que automáticamente ya sabe lo que necesitamos.

Marra creo en 2008 una red de «robots» que se hacían pasar por humanos en Twitter y hacer que gente real les siguiera en esta red social. Hay dejo impresionados a las altas esferas de Silicon Valley. A nadie le sorprenden ya que las «cookies» que se instalan en nuestros equipos hagan que en según que paginas aparezcan luego anuncios sobre contenido que hemos buscado en algún momento en nuestro equipo. A nadie le sorprendería tampoco, que en poco tiempo, el ordenador solo nos muestre cosas que realmente nos interesen.

Facebook crea un formulario para anunciar el fallecimiento de un usuario

Lo que en un principio parecía una noticia falsa, ha resultado ser una realidad. Facebook incorporará un pequeño formulario, para que otros usuarios puedan notificar el fallecimiento de un usuario. Evidentemente se nos plantean algunas dudas de que podría hacer cualquier desalmado con esta herramienta, pero vamos a suponer que eso no pasará…

Para dar fiabilidad a la aplicación, quien notifique un fallecimiento deberá adjuntar alguna documentación que «certifique» el nuevo estado del fallecido. Si todo es OK, la cuenta del maltrecho usuario, pasará a ser una cuenta conmemorativa de la persona en cuestión. En la cuenta aparecerá la frase «En memoria» al lado del nombre del nombre del fallecido.

Como de constumbre, Facebook no deja de sorprendernos con la capacidad de adaptación al medio que tiene..

Bienvenidos al Blog de Goodman’s Social Media

Os damos la bienvenida a nuestro blog. Goodman’s Social Media os ofrecerá en adelante, la ayuda necesaria para que podáis gestionar vosotros mismos vuestras redes sociales, compartiendo consejos, atajos, publicaciones y trucos para que vuestra popularidad en la red vaya en aumento.

Esperamos que toda la información que os hagamos llegar sea de vuestro interés. Siempre podréis preguntarnos sobre algún tema en concreto, o pedirnos que publiquemos sobre alguna duda que podáis tener. Utilizad los comentarios para este fin, o el formulario de contacto que encontrareis en «Acerca de».

¡Pues nada más! Nos ponemos manos a la obra… ¡¡Os esperamos!!