¿Son válidas todas las redes sociales para tu empresa?

¿Son válidas todas las redes sociales para tu empresa?

Las redes sociales dominan el día a día de mucha gente. Las empresas son conscientes del alcance de este medio y lo aprovechan de multiples formas. Publicidad, canal de atención al cliente, noticias, etc… pero, ¿son todas las redes sociales válidas para tu empresa? ¿Debemos tener presencia en todas?

Hay que seleccionar. Elegir las redes sociales que nos ayudarán a sacar partido a estas, que nos ayudarán a lograr nuestros objetivos. Lo más habitual es tener presencia en Twitter, Facebook y en algunos casos (no en todos) LinkedIn. A partir de ahí, hay quien decide tener su propio canal de de Youtube o quien por el tipo de producto que comercializa, prefiere tener presencia en Instagram.

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Ninguna opción es mejor o peor. Depende de los criterios de siempre: tu producto y tu público objetivo. Si por ejemplo, vendes zapatos, probablemente le saques más partido a una cuenta de Instagram que a un canal de Youtube. ¿Una marca de coches? Aprovecha la publicidad en vídeo y utiliza ambas opciones.

En cualquier caso, también influye la capacidad de cada empresa a la hora de gestionar estas redes sociales. Si hay una persona dedicada a ello, será más sencillo que si lo hace alguien que además de eso tiene otra tarea en la empresa.

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Lo que está claro es que cada red social es un mundo. Son muy distintas unas de otras. Lo que sirve en Twitter, tal vez no sea válido en Facebook (el botón “Compartir” ha hecho mucho daño y ha creado community managers de “Copia y Pega”).

Así que nuestro consejo es que selecciones la red social siempre, como decíamos en otro párrafo, en función de tus clientes y en función de tu producto. Eso ayudará a que tengas mejores resultados.

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Vídeos en directo: Ahora con previsualización

Vídeos en directo: Ahora con previsualización

Los vídeos en directo cada vez son más habituales en los perfiles de Facebook, tanto a nivel de empresa como a nivel personal. La facilidad para poder grabar vídeo desde el móvil, hace que nuestro timeline se llene de vídeos de nuestros amigos o de las páginas que seguimos. Y Periscope ha tenido gran parte culpa en esta moda.

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Pero Facebook le ha dado una vuelta de tuerca más. Ahora, además de avisarte mediante una notificación de que “alguien” está emitiendo un vídeo en directo, llega incluso a emitir ese vídeo en tu aplicación en una ventana minimizada, al estilo Youtube cuando pasas el vídeo que estás visionando a la esquina inferior.

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Haciendo click en la miniatura puedes ver el vídeo a tamaño normal de nuevo. Hay que decir, que esta nueva función solo la realizará Facebook cuando estemos conectados mediante wifi, ya que el consumo de datos se dispararía, lo que provocaría un autentico desastre en las tarifas de los usuarios.

Ahora solo queda buscar contenido interesante para nuestros seguidores, y empezar a grabar/reproducir vídeos como locos.

Los propios empleados son los mejores “influencers” de tu empresa

Los propios empleados son los mejores “influencers” de tu empresa

Está muy claro que por mucho Facebook o Twitter que tenga tu marca o empresa, si no tiene seguidores y algún que otro “influencer” ya puedes poner que regalas tus servicios, que nadie se enterará. Estudios recientes cuantifican que solo 60 empleados comprometidos con la causa de la empresa en las redes sociales, pueden multiplicar por 1000 el efecto de un tuit o un comentario de Facebook.

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El número actual de empleados que “mueven” el contenido publicado por sus empresas es todavía muy bajo, ya que solo ronda un 15%. Del mismo modo, los internautas se fían más de lo que dicen los empleados de las empresas, que los directivos, que siempre pretenderán dejar bien la empresa.

El uso de las redes sociales en las empresas por sus empleados es todavía muy bajo, ya que los directivos temen que suponga una perdida de tiempo y productividad del equipo. Aunque tal vez sea la clave de tener una imagen de marca mucho más presente en la red.